Vanaf vandaag dinsdag 12 mei 2015, lanceert Eandis een nieuw meldnummer voor personen met een spraak- en/of gehoorstoornis. Voortaan kunnen zij een gasreuk, storingen en defecten melden via een sms-codebericht naar 8635. Het oude gsm-nummer voor die doelgroep vervalt.
Als je gas ruikt, als je huis helemaal zonder stroom valt of als je merkt dat het echt fout gaat met aardgas of elektriciteit, dan kun je als persoon met een spraak- en/of gehoorstoornis een sms-codebericht sturen naar de wachtdienst. Het speciale nummer, voorbehouden voor die berichten, is voortaan 8635. Het oude gsm-nummer voor die noodgevallen, 0477 77 70 80, vervalt binnenkort.
Alle info (wat te doen bij een gaslek of een defect aan de elektrische installatie, hoe structureer je je sms-codebericht …) vind je op www.eandis.be > Contact > Info voor mensen met spraak- of gehoorstoornis.
De vlotte werking van dit systeem blijft maar verzekerd als het uitsluitend wordt gebruikt door mensen die niet in staat zijn een gewoon telefoongesprek te voeren. Alle anderen moeten de gewone meldnummers voor gasreuk (0800 65 0 65), defecten en pannes (078 35 35 00 – zonaal tarief) gebruiken.
