Een uittreksel uit het strafregister, een afschrift van je geboorteakte of een attest van woonst nodig? Dat vraag je voortaan in enkele klikken aan via het digitaal loket van de stad! Aalst wil een model dienstverlener zijn voor de inwoners. Naast een snelle en efficiënte dienstverlening aan het loket, wil de stad ook een kwaliteitsvolle digitale dienstverlening uitbouwen. 24/24 geopend 33 afschriften, uittreksels en attesten van de dienst Burgerzaken zijn voortaan beschikbaar in het digitaal loket. Het gaat bijvoorbeeld over een getuigschrift van woonst, nationaliteitsbewijs, afschrift uit de huwelijksakte of uittreksel uit het strafregister (ook gekend als ‘bewijs van goed gedrag en zeden’). Voor deze documenten hoeven burgers zich niet langer te verplaatsen naar het administratief centrum én ze kunnen de aanvraag in orde brengen wanneer het voor hen past. Elk jaar levert de stad meer dan 30 000 van deze documenten af!
De aanvraag van een afschrift, uittreksel of attest gebeurt in 4 stappen: Surf naar www.aalst.be en klik op ‘digitaal loket’ Kies het document dat je wil aanvragen. Meld je aan met je eID-kaartlezer of via Itsme (een applicatie waarmee je op een veilige en gemakkelijke manier kunt inloggen, zonder kaartlezer).
Vul het formulier in en verzend het. De aanvrager ontvangt een mail met de link naar het document. Heel wat documenten belanden onmiddellijk in de mailbox. Bij sommige aanvragen is er nog een tussenkomst van een ambtenaar nodig en zal het document binnen enkele werkdagen beschikbaar zijn. Het digitaal loket is een aanvulling op de andere dienstverlening kanalen van de stad. Burgers kunnen deze documenten dus ook nog altijd aanvragen aan het loket, via e-mail of telefoon.
