De Lijn zet in op een betrouwbaar, vraag volgend en efficiënt aanbod dat iedereen zo vlot mogelijk op zijn of haar bestemming brengt. De vervoersmaatschappij volgt daarom de reacties van haar reizigers en stakeholders nauw op: ze verzamelt alle meldingen, onderzoekt en stuurt bij waar dat nodig, wenselijk maar ook haalbaar is. De dienstverlening staat onder druk door een oververhitte arbeidsmarkt en een verouderd bussenpark waardoor De Lijn lokaal moet bijschakelen. Om een meer betrouwbare dienstverlening te garanderen aan de reizigers wordt het aanbod zo lokaal en tijdelijk gewijzigd. Vanaf 1 juli 2024 voert De Lijn een beperkt aantal aanpassingen door. Het kan gaan om een frequentieverhoging of -verlaging, een extra halte, een extra rit in functie van een school, een verandering in de avondbediening, een extra marktbus… Deze aanpassingen kunnen ook effect hebben op de dienstregeling vanaf september, voor bijvoorbeeld een aantal schoolritten.
Een openbaarvervoernetwerk is geen statisch, maar wel een levend gegeven dat regelmatig aanpassingen nodig heeft. In cocreatie met de partners in de vervoerregio’s gaat De Lijn blijvend aan de slag om de beste oplossing te bieden voor de reiziger. Daarvoor baseert De Lijn zich op data: op vragen en meldingen van klanten, stakeholders en personeel, en in evenwicht met de beschikbaarheid van voertuigen en personeel bij De Lijn en haar exploitanten.
De dienstverlening staat onder druk door de moeilijke arbeidsmarkt en een verouderde busvloot door onderinvestering. Bovendien loopt de instroom van nieuw bestelde elektrische bussen veel vertraging op. Tot slot is de service na verkoop van Van Hool bussen niet meer gegarandeerd na het faillissement. Door het aanbod waar nodig lokaal en tijdelijk af te stemmen op de beschikbare voertuigen en chauffeurs, kan De Lijn de reiziger een meer betrouwbare dienstverlening bieden.
De aanpassingen die we voorzien vanaf 1 juli en 1 september zijn vanaf vandaag raadpleegbaar op de website. Reizigers kunnen via de routeplanner controleren of er wijzigingen zijn in hun reisroute en, of ze nieuwe verplaatsingsmogelijkheden krijgen. Op de website van De Lijn (www.delijn.be/aanpassingen) vinden ze eveneens een overzicht per provincie. Er worden ook nieuwe dienstregelingstabellen geplaatst bij de betrokken haltes. Een overzicht vind je vanaf vandaag via de website van De Lijn www.delijn.be/aanpassingen. Reizigers kunnen hun route ook checken in de routeplanner.
.png)
