Vandaag wandelde de 9.300ste bezoeker het administratief centrum van de stad Aalst binnen. Virginie Van Mol en haar zoon Tobias Van de Velde uit Erembodegem werden verwelkomd met een geschenkmand vol Aalsterse lekkernijen. Virginie Van Mol kwam met haar zoon naar het administratief centrum op Werf 9 op 12 februari om 14.10 uur. Haar eerste indrukken waren positief: “Ik had de foto’s al in stadsmagazine CHIPKA gezien, maar het ziet er in het echt ook mooi uit. Er valt heel veel licht binnen en da’s aangenaam. Handig ook dat alle diensten nu op één adres zitten, je hoeft niet meer na te denken waar je precies moet zijn.” Het administratief centrum is ondertussen al bijna 4 weken open voor publiek. Dankzij het vooruitstrevend baliesysteem worden de burgers vlot doorverwezen naar de juiste balie. Het systeem registreert ook hoeveel bezoekers de balies over de vloer krijgen. Woensdag is de drukste dag van de week met gemiddeld 700 bezoekers.
De medewerkers aan de gloednieuwe snelbalie behandelen ongeveer 13% van het totaal aantal bezoeken. Burgers kunnen aan deze balie terecht voor producten die binnen de 5 minuten afgehandeld worden, zoals een uittreksel uit het strafregister of een bewijs van woonst. Identiteitskaart, adreswijziging, verblijfsdocument, uittreksel uit het strafregister, rijbewijs en stedenbouwkundige inlichtingen zijn een paar voorbeelden van de meest gevraagde producten bij de stad.
