Op zondag 1 oktober zette het administratief centrum voor het eerst zijn deuren open voor het publiek. Wel 1 850 bezoekers vonden hun weg naar dit moderne gebouw. De crisiszaal en de kantoren van burgemeester en schepenen waren de hoogtepunten van het bezoek. De bezoekers volgden een bewegwijzerd parcours en ontdekten zo de werkplekken, vergaderzalen en cockpits in het gebouw. 
De crisiszaal uitgerust met de nieuwste technologische snufjes was een grote publiekstrekker. Burgemeester Christoph D’Haese gaf er uitleg over hoe de crisisexperten er een noodsituatie in goede banen leiden. Brandweer, politie, medische discipline, logistiek en communicatie nemen er strategische beslissingen onder leiding van de burgemeester. 
De beelden van de tv-reeks ‘De collega’s’ dateren uit een lang vervlogen tijd. De medewerkers van de stad werken efficiënt en digitaal met één doel voor ogen: de burger snel en vriendelijk helpen. Op de vierde verdieping ontdekten de bezoekers de landschapsbureaus met functioneel ingerichte werkplekken, cockpits voor geconcentreerd werken, de zithoekjes voor informeel overleg en modern ingerichte vergaderzalen. 
Op de vijfde verdieping konden de bezoekers niet alleen een kijkje nemen in de kantoren van burgemeester en schepenen; ze konden er ook genieten van het schitterende zicht op het Werfplein en de Dender. Voor de kinderen was er een zoektocht langsheen het parcours met Bizzie De Bever, de mascotte van Open Bedrijvendag in Aalst.
Aan het einde van het parcours ontvingen de kinderen een lolly en een ballon. Alle bezoekers kregen aan de uitgang een hartverwarmend kopje ajuinensoep, die Stad Aalst had aangekocht ten voordele van Levensloop. 
